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专科门诊服务须知
其他专科

服务范围

  • 内科
  • 矫形及创伤外科 (骨科)
  • 儿童及青少年科
  • 外科
  • 妇产科
  • 麻醉科(痛症科门诊)
  • 神经外科
  • 眼科
  • 耳鼻喉科
  • 专科护士诊所
  • 港岛东医院联网公私营医疗协作计划
  • 无烟新天地 〈戒烟辅导服务〉

办公时间及部门地址

专科门诊诊所

星期一至星期五
早上 9 时至下午 1 时，下午 2 时至 5 时
星期六、日及公众假期
休息
东区尤德夫人那打素医院 - 专科门诊大楼

专科门诊抽血站及治疗室

星期一至星期五
早上 8 时至下午 6 时 (抽血服务时间 : 08:00 – 17:45)
星期六、日及公众假期
休息
东区尤德夫人那打素医院 - 专科门诊大楼 < 地库一楼 东翼 >

中央病人登记处

星期一至星期五
早上 8 时半至下午 6 时
星期六、日及公众假期
休息
东区尤德夫人那打素医院 - 专科门诊大楼 < 地下 >

电话查询办事处

星期一至星期五
上午 9 时至下午 5 时
星期六、日及公众假期
休息
2595 7778
此号码设有留言服务。若因线路繁忙而未能即时接听阁下来电时，请于系统中留下姓名及联络电话以便回复。

港岛东医院联网公私营医疗协作办事处

星期一至星期五
早上9时至下午1时、下午2时至5时
星期六、日及公众假期
休息
东区尤德夫人那打素医院 – 专科门诊大楼< 地库二楼东翼 15至16号房 >
2595 7918

新症预约

所需文件

请齐备以下三项文件以办理预约手续：
1.)   病人有效的香港身份证明文件，一般情况下包括：
  • 11 岁或以上人士，必须出示有效之香港身份证或其他有效的香港身份证明文件之正本(不包括香港出生证明书)；
  • 11 岁以下儿童，必须出示下列有效之身份证明文件正本：
  • 香港身份证或显示有香港永久性居民身份为「确定」之出生登记记项的核证副本﹝一般称为出生证明书﹞
  • 若婴儿出生未满 42 日而仍未领取香港出生证明书，必须出示下列文件之正本：
    • 婴儿之免疫接种记录（针咭）及母亲之有效香港身份证明文件；或
    • 婴儿之免疫接种记录（针咭）、父亲之有效香港身份证明文件及结婚证书。
2.)   香港註册西医转介信，以转介信签發日期起计 3 个月内有效。
3.)   地址资料，以便输入有效地址作联络之用。

预约途径

病人或家属可透过以下其中一项办理预约:
  • 亲临
  • 于办公时间亲临所属专科诊所递交所需文件预约。 < 亲临预约不会签發病假纸 / 应诊证明书 >
  • 传真
  • 传真所需文件及联络电话号码到所属专科诊所预约。
  • 诊所职员会于三个工作天内以电话联络申请者。
  • 手机应用程式「HA Go」/「预约通」
  • 透过医院管理局手机程式「HA Go」内「预约通」进行预约。

预约部门

部门 地址 传真号码 查询电话
内科 专科门诊大楼地库一楼西翼
护士站 		2898 7093 2595 7778
外科 专科门诊大楼地库一楼西翼
护士站 		2898 7093
头颈外科/外科胸 专科门诊大楼地库三楼西翼
护士站 		2595 7737
妇产科 专科门诊大楼地库二楼东翼
护士站 		2975 0334
麻醉科
(痛症科门诊) 		专科门诊大楼地库二楼东翼
护士站 		2975 0334
眼科 专科门诊大楼地库二楼西翼
护士站 		2595 7744
神经外科 专科门诊大楼地库二楼东翼
护士站 		2975 0334
矫形及创伤外科
(骨科) 		专科门诊大楼地库三楼西翼
护士站 		2595 7737
儿童及青少年科 专科门诊大楼地库三楼西翼
护士站 		2595 7737
耳鼻喉科 专科门诊大楼地库五楼东翼
护士站 		2558 2292

注意事项

  • 一般情况下，护士按「专科新症分类指引」分流及安排专科应诊日期，之后交医生审核。若须提早应诊，诊所会于 3 星期内通知阁下。若没有接获通知者，请按原定日期应诊，并携同转介信、检验报告、X 光报告及所服药物等见医生。
  • 排期后请依约应诊，避免改期。轮候专科新症期间，须继续到家庭医生或普通科门诊复诊 (如适用)。
  • 排期后若病人之电话号码、地址或个人资料有任何改变，请尽快携同身份证明文件正本到所属专科诊所预约处 / 登记处更新。

病情变化

  • 若病情有变化，请先咨询家庭医生 / 普通科门诊医生。如有需要，病人可向所属诊所递交医生的补充信件及检验报告 (如有)，以供专科医生评估其预约安排。若情况严重或紧急者，应向就近急症室求诊。

改期/失约

  • 请参阅电脑预约纸上之指示处理。
  • 或使用手机应用程式 HA Go 之「申请延期复诊」功能。

应诊须知

注意事项

  • 应诊人士必须出示有效身份证明文件以作身份核实。
  • 应诊必须预约，病人须按电脑预约纸上日期、时间赴诊见医生。此外，儿童及青少年病人必须由家长 / 成人陪同应诊。
  • 应诊当日如有發烧、流感、麻疹、德国麻疹、水痘 / 带状疱疹（俗称生蛇）徵状，应先联络所属专科诊所及避免赴诊。若应诊时發觉以上情况，须立即戴上外科手术口罩及联络护士或职员。
  • 如病人电话、地址或个人资料有任何改变，请联络登记处职员更新。

登记

请备妥所须文件依时赴约，登记及缴费可经中央登记处柜位、自助缴费亭或手机应用程式 HA Go 进行。
  • 登记时间并非应诊时间，在以下情况，应诊者可能需轮候较长时间就诊：
  • 需要作诊前检查者 < 如：度高、磅重、量血压、验小便、验小便流速、滴眼药水扩瞳、照 X 光、心电图等 >；
  • 需等候追查病历或报告；
  • 个案需由指定团队负责诊治；或
  • 病房 / 急症病人出现突發或紧急事故 / 手术需所属专科医生紧急处理，以致诊症服务被受阻延。
  • 逾时者以到达时间作为登记时间安排候诊。
  • 若应诊者到达时已截止登记，将不能安排即日应诊，请往所属专科诊所护士站再作排期。

应诊

  • 敬请依循诊所指示作诊前检查 - 部份人士或须度高 / 磅重 / 量血压 / 验小便 / 验小便流速 / 滴眼药水扩瞳 / 照 X 光 / 心电图等。
  • 当阁下听到广播召唤，请依指示前往见医生 / 护士。
  • 进入诊症室前，请将手提电话关掉以免影响诊症。
  • 离开诊症室后，请即时核对医护人员交予阁下之文件，如有任何疑问，请立即查询以便跟进。

病假纸 / 应诊证明

  • 病假纸须于应诊当天签發，并由当天起计算。逾期申请，恕不接纳。工伤假期亦不会因更改复诊日期而获补發或延期。
  • 若遗失须补领病假纸 / 应诊证明书 / 收据等，请到主座询问处办理手续，并须缴交行政费用。

复诊

  • 应诊后复诊安排将为下列其中一项：
    1)   于本院复诊，请往所属专科诊所预约处办理预约。请留意电脑预约纸上的专科及日期，如有疑问请即向职员查询；
    2)   当病情已稳定 / 受药物控制，经医生转介到家庭医生 / 普通科门诊 / 母婴健康院 / 家计会 / 家庭医学专科诊所继续治理；或
    3)   个案结束，毋须办理预约。
    项(1)人士可透过手机应用程式 HA Go 之「我的预约」功能查阅复诊日期。
    项(2) 及 (3)人士日后如有需要求诊本院专科，须按新症处理。
  • 旧症病人于下一次复诊日期前，如病情转急，可前往普通科门诊、急症室或私家诊所求诊。如有医生的补充信件及检验报告请向所属诊所递交，以供专科医生评估其预约安排。

領药 (如有)

  • 请使用专科门诊药物缴费亭或手机应用程式 HA Go之「缴费服务」功能缴付药费以获取电子取药筹号。〈无需缴付药费者，亦须透过以上流程获取电子筹号。〉
  • 请于应诊当天起计 4 个工作天内到药房取药，否则药单将会作废，而已缴交费用将不获发还。或阁下可透过HA Go安排药物送递服务。
  • 領药时请即时检查药物的服用指示及數量是否正确，如有任何疑问，请立即向药房职员查询，以便即时跟进。
  • 所有已領取之药物将不会获退换或退款。
  • 阁下可透过手机应用程式HA Go 之「排队易」功能查看取药筹号及轮候状态，并透过「药物」功能查看配药纪录、药物资料及过敏反应纪录。
  • 如病人遗失或损毁任何药物，本院不会补發，主诊医生只会处方药单让病人自行购买。

诊症后检验 /治疗 (如有)

  • 抽血、注射、换症、拆线、心电图等
  • 请往专科门诊抽血站及治疗室
  • X 光检查
  • 请往主座大楼地下
  • 物理治疗 / 职业治疗 / 义肢矫形及足病治疗
  • 请往东座大楼
  • 复诊前抽血
  • 请使用自助预约抽血亭预约日期
  • 其他 / 特别检查
  • 按医护人员指示

改期/失约

  • 请参阅电脑预约纸上的指示处理。
  • 或使用手机应用程式 HA Go 之「申请延期复诊」功能

参考

当悬挂「黑色暴雨警告讯号」时的安排

  • 请留意医管局总办事处透过电台 / 电视台公佈医院专科门诊最新运作消息。
  • 若「黑色暴雨警告讯号」在诊所开诊前發出，专科门诊会暂停服务直至讯号除下。
  • 如在诊所办公时段内發出，于警告讯号生效期间，诊所会照常服务直至该诊症时段完结为止。
  • 当「黑色暴雨警告讯号」生效期间，未能依约应诊，请参阅电脑预约纸上之指示处理。

当悬挂「８号或以上热带气旋警告讯号」/ 宣佈「极端情况」时的安排

当悬挂「８号或以上热带气旋警告讯号」/ 宣佈「极端情况」时的安排

  • 若「8号或以上热带气旋警告讯号」/ 「极端情况」在诊所开诊前生效，诊所会暂停服务。
  • 请留意医管局总办事处透过电台 / 电视台公佈医院专科门诊最新运作消息。
  • 当「8 号或以上热带气旋警告讯号」/ 「极端情况」生效期间，未能依约应诊，请参阅电脑预约纸上之指示处理。