辦公時間及部門地址
專科門診診所
星期一至星期五
早上 9 時至下午 1 時，下午 2 時至 5 時
早上 9 時至下午 1 時，下午 2 時至 5 時
星期六、日及公眾假期
休息
休息
東區尤德夫人那打素醫院 - 專科門診大樓
專科門診抽血站及治療室
星期一至星期五
早上 8 時至下午 6 時 (抽血服務時間 : 08:00 – 17:45)
早上 8 時至下午 6 時 (抽血服務時間 : 08:00 – 17:45)
星期六、日及公眾假期
休息
休息
東區尤德夫人那打素醫院 - 專科門診大樓 < 地庫一樓 東翼 >
中央病人登記處
星期一至星期五
早上 8 時半至下午 6 時
早上 8 時半至下午 6 時
星期六、日及公眾假期
休息
休息
東區尤德夫人那打素醫院 - 專科門診大樓 < 地下 >
電話查詢辦事處
星期一至星期五
上午 9 時至下午 5 時
上午 9 時至下午 5 時
星期六、日及公眾假期
休息
休息
此號碼設有留言服務。若因線路繁忙而未能即時接聽閣下來電時，請於系統中留下姓名及聯絡電話以便回覆。
港島東醫院聯網公私營醫療協作辦事處
星期一至星期五
早上9時至下午1時、下午2時至5時
早上9時至下午1時、下午2時至5時
星期六、日及公眾假期
休息
休息
東區尤德夫人那打素醫院 – 專科門診大樓< 地庫二樓東翼 15至16號房 >
2595 7918
新症預約
所需文件
請齊備以下三項文件以辦理預約手續：
1.) 病人有效的香港身份證明文件，一般情況下包括：
- 11 歲或以上人士，必須出示有效之香港身份證或其他有效的香港身份證明文件之正本(不包括香港出生證明書)；
- 11 歲以下兒童，必須出示下列有效之身份證明文件正本：
- 香港身份證或香港出生證明書並顯示其香港永久居留之身份為 “確定/Established"
-
若嬰兒出生未滿 42 日而仍未領取香港出生證明書，必須出示下列文件之正本：
- 嬰兒之免疫接種記錄（針咭）及母親之有效香港身份證明文件；或
- 嬰兒之免疫接種記錄（針咭）、父親之有效香港身份證明文件及結婚證書。
2.) 香港註冊西醫轉介信，以轉介信簽發日期起計 3 個月內有效。
3.) 地址資料，以便輸入有效地址作聯絡之用。
預約途徑
病人或家屬可透過以下其中一項辦理預約:
- 親臨
- 於辦公時間親臨所屬專科診所遞交所需文件預約。 < 親臨預約不會簽發病假紙 / 應診證明書 >
- 傳真
- 傳真所需文件及聯絡電話號碼到所屬專科診所預約。
- 診所職員會於三個工作天內以電話聯絡申請者。
- 手機應用程式「HA Go」/「預約通」
- 透過醫院管理局手機程式「HA Go」內「預約通」進行預約。
預約部門
| 部門 | 地址 | 傳真號碼 | 查詢電話 |
|---|---|---|---|
| 內科 |
專科門診大樓地庫一樓西翼
護士站 |
2898 7093 | 2595 7778 |
| 外科 |
專科門診大樓地庫一樓西翼
護士站 |
2898 7093 | |
| 頭頸外科/外科胸 |
專科門診大樓地庫三樓西翼
護士站 |
2595 7737 | |
| 婦產科 |
專科門診大樓地庫二樓東翼
護士站 |
2975 0334 | |
|
麻醉科
(痛症科門診) |
專科門診大樓地庫二樓東翼
護士站 |
2975 0334 | |
| 眼科 |
專科門診大樓地庫二樓西翼
護士站 |
2595 7744 | |
| 神經外科 |
專科門診大樓地庫二樓東翼
護士站 |
2975 0334 | |
|
矯形及創傷外科
(骨科) |
專科門診大樓地庫三樓西翼
護士站 |
2595 7737 | |
| 兒童及青少年科 |
專科門診大樓地庫三樓西翼
護士站 |
2595 7737 | |
| 耳鼻喉科 |
專科門診大樓地庫五樓東翼
護士站 |
2558 2292 |
注意事項
- 一般情況下，護士按「專科新症分類指引」分流及安排專科應診日期，之後交醫生審核。須提早應診者，診所會於 3 星期內之辦公時間以電話 / 郵寄通知閣下。若沒有接獲通知者，請按原定日期應診，並攜同轉介信、檢驗報告、X 光報告及所服藥物等見醫生。
- 排期後請依約應診，避免改期。輪候專科新症期間，須繼續到家庭醫生或普通科門診覆診 (如適用)。
- 若排期後病人電話、地址或個人資料有任何改變，請盡快攜同身份証明文件正本到所屬專科診所預約處 / 登記處更新。
病情變化
- 若病情有變化，請先諮詢家庭醫生 / 普通科門診醫生。如有需要，病人可向所屬診所遞交醫生的補充信件及檢驗報告 (如有)，以供專科醫生參照其預約安排。若情況嚴重或緊急者，應向就近急症室求診。
改期/失約
- 請參閱電腦預約紙上之指示處理。
- 或使用手機應用程式 HA Go 之「申請延期覆診」功能。
應診須知
注意事項
- 應診必須預約，病人須按電腦預約紙上日期、時間赴診見醫生。此外，兒童及青少年病人必須由家長 / 成人陪同應診。
- 應診當日如有發燒、流感、麻疹、德國麻疹、水痘 / 帶狀疱疹（俗稱生蛇）徵狀，應先聯絡所屬專科診所及避免赴診。若應診時發覺以上情况，須立即戴上外科手術口罩及聯絡護士或職員。
- 如病人電話、地址或個人資料有任何改變，請聯絡登記處職員更新。
登記
請備妥所須文件依時赴約，登記及繳費可經中央登記處櫃位、自助繳費亭或手機應用程式 HA Go 進行。
- 登記時間並非應診時間，在以下情況，應診者可能需輪候較長時間就診：
- 需要作診前檢查者 < 如：度高、磅重、量血壓、驗小便、驗小便流速、滴眼藥水擴瞳、照 X 光、心電圖等 >；
- 需等候追查病歷或報告；
- 個案需由指定團隊負責診治；或
- 病房 / 急症病人出現突發或緊急事故 / 手術需所屬專科醫生緊急處理，以致診症服務被受阻延。
- 逾時者以到達時間作為登記時間安排候診。
- 若應診者到達時已截止登記，將不能安排即日應診，請往所屬專科診所護士站再作排期。
應診
- 敬請依循診所指示作診前檢查 - 部份人士或須度高 / 磅重 / 量血壓 / 驗小便 / 驗小便流速 / 滴眼藥水擴瞳 / 照 X 光 / 心電圖等。
- 當閣下聽到廣播召喚，請依指示前往見醫生 / 護士。
- 進入診症室前，請將手提電話關掉以免影響診症，並請出示身份證明文件，以便核實身份。
- 離開診症室後，請即時核對醫護人員交予閣下之文件，如有任何疑問，請立即查詢以便跟進。
病假紙 / 應診證明
- 病假紙須於應診當天簽發，並由當天起計算。逾期申請，恕不接納。工傷假期亦不會因更改覆診日期而獲補發或延期。
- 若遺失須補領病假紙 / 應診證明書 / 收據等，請到主座詢問處辦理手續，並須繳交行政費用。
覆診
-
應診後覆診安排將為下列其中一項：
1) 於本院覆診，請往所屬專科診所預約處辦理預約。請留意電腦預約紙上的專科及日期，如有疑問請即向職員查詢；2) 當病情已穩定 / 受藥物控制，經醫生轉介到家庭醫生 / 普通科門診 / 母嬰健康院 / 家計會 / 家庭醫學專科診所繼續治理；或3) 個案結束，毋須辦理預約。項(1)人士可透過手機應用程式 HA Go 之「我的預約」功能查閱覆診日期。
項(2)及(3)人士日後如有需要求診本院專科，須按新症處理。 - 舊症病人於下一次覆診日期前，如病情轉急，可前往普通科門診、急症室或私家診所求診。如有醫生的補充信件及檢驗報告請向所屬診所遞交，以供專科醫生參照其預約安排。
領藥 (如有)
- 請使用專科門診藥物繳費亭或手機應用程式 HA Go之「繳費服務」功能繳付藥費以獲取電子取藥籌號。〈無需繳付藥費者，亦須透過以上流程獲取電子籌號。〉
- 請於應診當天起計 4 個工作天內到藥房取藥，否則藥單將會作廢，而已繳交費用將不獲發還。
- 領藥時請即時檢查藥物的服用指示及數量是否正確，如有任何疑問，請立即向藥房職員查詢，以便即時跟進。
- 所有已領取之藥物將不會獲退換或退款。
- 閣下可透過手機應用程式HA Go 之「排隊易」功能查看取藥籌號及輪候狀態，並透過「藥物」功能查看配藥紀錄、藥物資料及過敏反應紀錄。
- 如病人遺失或損毀任何藥物，本院不會補發，主診醫生只會處方藥單讓病人自行購買。
診症後檢驗 /治療 (如有)
- 抽血、注射、換症、拆線、心電圖等
- 請往專科門診抽血站及治療室
- X 光檢查
- 請往主座大樓地下
- 物理治療 / 職業治療 / 義肢矯形及足病治療
- 請往東座大樓
- 覆診前抽血
- 請使用自助預約抽血亭預約日期
- 其他 / 特別檢查
- 按醫護人員指示
改期/失約
- 請參閱電腦預約紙上的指示處理。
- 或使用手機應用程式 HA Go 之「申請延期覆診」功能。
當懸掛「黑色暴雨警告訊號」時的安排
- 請留意醫管局總辦事處透過電台 / 電視台公佈醫院專科門診最新運作消息。
- 若「黑色暴雨警告訊號」在診所開診前發出，專科門診會暫停服務直至訊號除下。
- 如在診所辦公時段內發出，於警告訊號生效期間，診所會照常服務直至該診症時段完結為止。
- 當「黑色暴雨警告訊號」生效期間，未能依約應診，請參閱電腦預約紙上之指示處理。
當懸掛「８號或以上熱帶氣旋警告訊號」/ 宣佈「極端情況」時的安排
當懸掛「８號或以上熱帶氣旋警告訊號」/ 宣佈「極端情況」時的安排
- 若「8號或以上熱帶氣旋警告訊號」/ 「極端情況」在診所開診前生效，診所會暫停服務。
- 請留意醫管局總辦事處透過電台 / 電視台公佈醫院專科門診最新運作消息。
- 當「8 號或以上熱帶氣旋警告訊號」/ 「極端情況」生效期間，未能依約應診，請參閱電腦預約紙上之指示處理。